Étude de cas • 15 octobre 2021

Un service de police améliore la sécurité avec des appareils individuels

Département de police d'Olathe au Kansas

La sécurité est de la plus haute importance pour le service de police d'Olathe au Kansas.

Desservant une population de 141 000 citoyens dans la région métropolitaine de Kansas City, le département s'efforce de fournir des services et des programmes exceptionnels. De la santé mentale aux vérifications des sièges d'auto en passant par les programmes communautaires de surveillance de la criminalité, la santé et la sécurité sont au cœur des préoccupations du service de police d'Olathe (OPD).

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Principaux points douloureux :

  • Emplacement central nécessaire pour recharger les téléphones émis par le service
  • Besoin d'une station de charge solide et durable
  • Garder les téléphones et les cordons propres et organisés

ÊtreAvantages pour les Policiers d'Olathe :

  • Le concept ouvert facilite le chargement des appareils
  • Le temps de gestion des stocks est réduit
  • Un processus simplifié et sécurisé pour le déploiement et la gestion des appareils
  • La charge verticale et organisée permet d'économiser de l'espace tout en gardant les cordons cachés

Utilisation de téléphones individuels

Pour aider à assurer la sécurité, les agents d'Olathe utilisent des téléphones portables émis par le département lors de leurs patrouilles. Ils utilisent les téléphones pour communiquer rapidement et efficacement au travail. Au cours des années passées, l'ensemble d'environ 20 téléphones portables du département a été stocké au bureau et utilisé par ceux qui patrouillent actuellement. Cela signifiait qu'il y avait toujours un téléphone disponible pour patrouiller, mais aussi que les téléphones étaient partagés entre les agents.

Le département de police d'Olathe a commencé à prendre de petites mesures pour protéger la santé et la sécurité de ses propres agents et pour tenir le COVID à distance. Ils se sont vite rendu compte que le partage de ces téléphones portables entre agents n'était pas une procédure idéale pour prévenir la propagation des germes. Ils ont commencé à faire des recherches pour trouver une solution et améliorer leur processus d'utilisation du téléphone portable.

L'OPD a commencé à chercher des solutions et est arrivé à la conclusion que chaque officier aurait besoin d'avoir un téléphone désigné juste pour lui.

 

 

Un endroit sûr pour stocker et recharger leurs nouveaux téléphones portables

En plus d'acheter de nouveaux téléphones portables, un pour chaque agent, ils auraient également besoin d'un endroit pour charger et sécuriser les téléphones. Auparavant, ils avaient une série de chargeurs de téléphone dans des prises murales dans une salle d'équipement. Cela a réussi pour la vingtaine de téléphones qu'ils avaient, mais ne suffirait pas aux 80 autres qu'ils achetaient.

Utilisation d'une subvention de secours COVID

Sachant qu'ils avaient de l'argent de subvention qu'ils pouvaient utiliser, Mary Velasquez, coordonnatrice des achats pour le département, a commencé à rechercher des stations de recharge de téléphone. Ils voulaient quelque chose de solide et durable qui durerait. Ils voulaient aussi quelque chose qui ne prendrait pas beaucoup de place.

Trouver une solution

Velasquez a trouvé la PowerGistics TechStation10 sur Amazon et a pensé que cela pourrait bien être leur solution. Ils en ont d'abord acheté un et l'ont essayé à la gare pendant un certain temps. Les agents ont été impressionnés par la solidité de la station de charge et par la façon dont elle dissimulait les câbles. L'OPD est donc allé de l'avant et en a acheté neuf autres pour un ensemble de 10.

L'OPD a trouvé un emplacement pratique pour ses TechStation10, un emplacement facile d'accès pour tous les agents partant en patrouille. Ils ont empilé les bornes de recharge et étiqueté chaque étagère avec un numéro afin que les agents sachent quelle étagère est la leur. Des étagères ouvertes supplémentaires ont été mises à la disposition des officiers pour une utilisation future.

Des résultats aux bénéfices inattendus

Les officiers se sont immédiatement mis en rythme avec la borne de recharge. Il était facile à utiliser et les câbles étaient hors de vue et bien gérés. Le département n'a pas eu à faire de formation supplémentaire car c'était tellement intuitif.

En prime, ils ont réalisé que la disponibilité d'une station de charge était parfaite pour les agents qui avaient besoin d'un endroit pour recharger rapidement leur téléphone tout en étant assis au bureau à rédiger des rapports, par exemple. De plus, le fait d'avoir des téléphones attribués à des agents individuels signifie qu'ils assument plus de responsabilités et prennent mieux soin de leurs téléphones. Cela devrait se traduire par des économies de coûts, car le service n'aura pas besoin de remplacer les téléphones aussi souvent.

Après avoir acheté des téléphones pour chaque agent et mis en place leurs nouvelles bornes de recharge, la police d'Olathe est très satisfaite des résultats. Ils disposent d'un centre de charge robuste et durable pour tous les téléphones émis par le département. Ils ont pris des mesures pour assurer la sécurité et la santé des agents, tout en améliorant leur processus de chargement des appareils.

 

PowerGistics TechStation10 charging station for small tablets and cellphones

Département de police d'Olathe Kansas

Officiers : 190 • Effectif total : 228

https://www.olatheks.org/government/police

Le service de police d'Olathe s'engage à fournir des services exceptionnels aux citoyens de notre communauté et à développer des relations positives qui aideront sans aucun doute à prévenir, réduire et résoudre le crime. Nous pensons que la communauté d'Olathe est le partenariat le plus important que nous ayons pour aider à assurer la sécurité de notre ville.

– Mike Butaud, chef de la police

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