FAQ
Pouvez-vous me fournir plus de détails sur le revêtement antimicrobien ?
La peinture antimicrobienne appliquée sur les tours PowerGistics est destinée à maintenir un environnement inhabitable où la moisissure, le mildiou et les champignons ne peuvent pas vivre. L'Environmental Protection Agency des États-Unis autorisera l'utilisation de termes tels que « antimicrobien », « fongistatique », « résistant à la moisissure », « résistant à la moisissure » concernant l'utilisation de peinture antimicrobienne sur les tours PowerGistics. Ce produit ne protège pas les utilisateurs contre les bactéries pathogènes.
Je vois que vos tours ne peuvent contenir que 20 appareils. Que se passe-t-il si j'ai plus de 20 appareils à stocker et à recharger ?
Un système de déploiement d'appareils avec plusieurs tours prend un minimum de temps à gérer pour les étudiants. La raison pour laquelle nous limitons nos tours à 20 appareils est de mettre en place plusieurs stations pour distribuer les appareils. Plusieurs tours réduisent la congestion et, par conséquent, réduisent également le temps de transition.
Et si je ne veux pas de porte sur la Tour ?
Nos portes sont fixées avec deux charnières faciles d'accès. Tout ce dont vous avez besoin est une clé de 8 mm pour retirer 4 écrous et la porte est partie.
Et si j'ai besoin que la porte s'ouvre dans l'autre sens ?
Aucun problème. Nos portes sont fixées avec deux charnières faciles d'accès. Tout ce dont vous avez besoin est une clé de 8 mm pour retirer 4 écrous, retourner la porte à l'envers et la rattacher de l'autre côté.
Et si j'ai besoin d'une conversion de cadenas ?
Nous proposons un kit de conversion de cadenas pour notre série Tower qui peut être acheté via Amazon. La série Core n'a pas actuellement d'option de conversion de cadenas.
Que se passe-t-il si je dois expédier hors des États-Unis ?
PowerGistics est une entreprise mondiale. Faites-nous savoir où vous souhaitez qu'il soit livré et nous pouvons comprendre le reste.
Que se passe-t-il si j'ai reçu ma commande et que quelque chose est cassé ou manquant ?
Désolé que vous ayez un problème. Nous soutenons tout ce que nous fabriquons avec une garantie à vie. Veuillez nous faire savoir quel est le problème et nous nous occuperons de vous.
Cela doit être fait dans deux semaines de réception de votre commande pour vous assurer que tout dommage a été causé par l'expédition. Les pièces manquantes seront envoyées dès que nous en serons informés.
Combien de temps les produits sont-ils sous garantie ?
Nous sauvegardons tous nos équipements avec une garantie à vie.
Y a-t-il assez de place derrière la tour pour les cordons et les briques de chargeur ?
Il y en a bien sûr. Notre colonne vertébrale évidée permet d'installer des blocs d'alimentation sur les côtés alternés de la barrette d'alimentation. Si vous avez un adaptateur secteur carré (comme certains produits Apple), vous pouvez déplacer la barrette d'alimentation sur le côté pour faire de la place.
Où puis-je acheter vos produits ?
Nous travaillons via le canal des revendeurs. Veuillez nous faire savoir ce que vous recherchez et nous pourrons entrer en contact avec votre revendeur préféré pour vous fournir un devis.
Et si je veux des étagères de couleurs différentes ?
C'est vraiment bien que nous fassions nos produits dans notre propre usine du Wisconsin. Veuillez nous contacter pour découvrir l'assortiment d'options de couleurs personnalisées que nous avons en stock.
Quel est le poids des tours ?
La majorité des composants de nos tours sont en aluminium. Les poids varient de 26 à 64 lb. Gardez à l'esprit que lors du montage d'une unité au mur, la tour repose sur le sol et supporte le poids. Le support mural est ce qui maintient l'appareil en position verticale.
Existe-t-il une option mobile pour toutes les tours ?
Toutes les tours à 8, 12 et 16 étagères peuvent être montées sur l'un de nos supports roulants ou sur un support autoportant. Nos tours sont conçues pour évoluer avec vos différents besoins en classe.
Si ma tour est fixée au mur, comment puis-je la retirer du mur ?
Chaque kit de montage mural fourni comprend un collier d'espacement en plastique qui est positionné entre la tête de vis et le mur. Ceci est utilisé pour que lorsque vous devez accéder à l'arrière de la tour, il vous suffit de dévisser la vis de quelques tours, de soulever 1/2 "et la tour se détache des vis à travers les trous de clé. Ensuite, vous reposez la tour et vous la retournez.
Les tours ont-elles une charge intelligente ?
Avoir un nombre inférieur d'unités branchées sur une prise permet à nos tours de charger tous les appareils en même temps, éliminant ainsi le besoin d'une charge intelligente.
La tour USB peut-elle charger n'importe quel appareil ?
Les barrettes d'alimentation USB que nous utilisons délivrent une charge lente destinée aux appareils avec une alimentation maximale de 45W ou moins.
D'autres cordons de charge sont-ils disponibles sur les modèles USB autres que l'USB-C ?
La barrette d'alimentation USB que nous utilisons dans nos tours est compatible avec n'importe quel cordon USB. Les seuls cordons que nous fournissons sont les cordons USB-A vers USB-C. Nous fournissons des cordons USB-A vers USB-C avec notre série Core USB. Des cordons USB-A vers Lightning sont également disponibles sur demande.
À quelle vitesse les tours USB rechargeront-elles mes appareils ?
La série USB Tower est destinée à fournir une charge lente, idéale pour les Chromebooks et tablettes 11″. Le temps moyen nécessaire pour charger un ensemble de ces appareils, avec des batteries complètement déchargées, est de 4 à 5 heures.
Je vois un message "Chargeur faible consommation connecté" sur mon appareil. Qu'est-ce que cela signifie?
La série USB est conçue pour fournir une charge lente lorsque l'appareil est fermé/non utilisé et rangé sur l'une des étagères. Le temps moyen nécessaire pour charger un ensemble de Chromebooks 11 pouces, avec des batteries complètement déchargées, est de 4 à 5 heures. Si vous essayez de charger l'appareil à partir de la barrette d'alimentation USB pendant que l'appareil est en cours d'utilisation, il est courant de recevoir un message indiquant : "Votre Chromebook peut ne pas se charger lorsqu'il est allumé".